一年一度的鞋子销售淡季又来了，

想必每个鞋店老板都为此十分头疼吧！

那么该如何吸引顾客，

又该如何将客流量转为销量呢？

别急，往下看......

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一、吸引顾客注意

销售过程的开始就是吸引顾客来到我们的店里，那怎么样才能吸引到顾客呢？

1、通过广告效应：微信公众号、微博、短视频、朋友圈等线上途径，线下可以分发宣传页，做广告牌，条幅等形式，扩大知名度。

2、通过店内外宣传：橱窗、演出、充气膜、彩带等，引起人们的注意。

3、维系好VIP客户，要知道老顾客带来的销量远比新顾客要高。

4、对潜在客户：平时到店内来的潜在顾客，可以通过赠送小礼品的方式让他们留下电话，以便在搞活动之前，给他们联系，说我们将要举行大型促销活动，并且有丰厚的礼品，请顾客抽时间过来看一看。

5、朋友关系：通过朋友裙带关系吸引客流。

二、留住顾客

顾客到了店内，停留的时间越长就标志着顾客选择你产品的可能性越大。因为到商场来的顾客，一般都有需求或潜在要求，因此谁抓住了有限的顾客，谁成功的可能性就大。

抓住顾客的第一步就是要留住顾客，顾客在店里停留的时间越长，对产品优势的了解就会越多，选择的可能性就越大。经过实践总结，通常有以下方法引起顾客注意并留住顾客：

1、真诚的微笑，热情的态度，礼貌的接待用语，让顾客心情一下子舒畅起来。

2、尤其是对于带小孩的顾客，需要准备一些小礼品、小玩具、气球等，让他们尽可能长的时间呆在店内。

3、不要着急谈销售的问题。找一些话题先解除顾客的戒备心理，与他在一种轻松的氛围下进行交流。

4、温馨提示话语：可以根据时令季节张贴一些温馨的话语，如： "XXX店提醒您：天气炎热了，请做好预防中暑措施！"等字样，体现出店内的温馨感。

5、店内若有空间，可以设一些小知识普及，如：鞋履产品的保养小常识，如何选择适合的鞋款等。

6、从顾客感兴趣的话题谈起，并且多让顾客体验你的产品，鼓励顾客试穿鞋子。

我们都需用心接待每一位顾客，即使他们不买产品也应该热情对待，给予顾客最基本、最真挚的服务。

三、迅速拉近顾客关系

1、微笑：用真诚、热情的微笑与周到的服务，拉近与顾客之间的距离，不要冷冰冰的一副脸面，拒人千里之外。

2、赞美：学会赞美顾客，善于发现顾客身上的闪光点，实时进行赞扬，满足顾客的虚荣心，尤其是对女性顾客，例如服饰、皮肤、气质。

3、迅速找到与顾客共同感兴趣的话题，与顾客攀谈，由此也可以判断顾客所能承受的产品价位。

销售的成功是一个客户积累的过程，只有平时多积累顾客，多在顾客的心中打下一份信任，才能最终有所收获。

四、获取顾客信任

1、要公正客观，不要攻击别人的产品。

2、利用与顾客各种交流方式，如：谈话、肢体语言、语气语调等，诚恳与客户交流，从感情上获取顾客的信任。1、要公正客观，不要攻击别人的产品。

3、讲款式、讲舒适度、讲使用常识。

4、用优质的售后服务赢得顾客的满意。

五、适当做一些“减法”

在店铺当中商品的SKU一直都是每个店铺都要考虑的问题，送你们八个字“少即是多，多既是无”！没有主推，没有重点展示，就是把所有的款式都挂出来，有用吗？没用！

很多人都认为店铺里商品摆得多就卖得好的，然而顾客只会觉得费劲，浪费时间。这么满满的都是货，顾客立马陷入决策瘫痪，无从下手。现在的店铺，非常的注重空间设计和陈列的布局，要想刺激消费者购买，第一个关键就是做“减法”。

提炼更好销售的商品进行陈列，商品款式一目了然。删选掉的商品可以留着作为替换商品用来补充卖掉的部分，这样能让顾客认为店铺时刻都有上新。

店内的商品陈列清晰，有重点，有主次，才能让顾客可以更快速地进行购买。

“减法”做完，我们就要在店铺的商品展示上花功夫！商品也需要妆容，单一商品的陈列一定没有搭配来得更加耀眼。模特的成套搭配加上氛围道具，使得商品更加突出和亮眼。看起来就很有感觉的鞋款，即使不买也想看一看。富有吸引力的商品才会让顾客毫不犹豫的买单。

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